Entrega, preços e pagamento

Como os projetos são entregues?

A entrega padrão é digital, por meio da Área do Cliente ou por e-mail, conforme a modalidade contratada.

Quando disponível, o cliente poderá contratar separadamente a impressão e o envio físico. Nesse caso, serão acrescentados os custos de impressão, embalagem e frete.

O Projeto Arquitetônico inclui o orçamento de materiais?

Não, salvo quando expressamente indicado na proposta. O orçamento quantitativo é um serviço complementar e deve ser contratado separadamente.

Clientes recorrentes possuem desconto?

Clientes anteriores poderão receber condições comerciais específicas, conforme a política vigente e o serviço contratado. Consulte a equipe antes de finalizar o pedido.

Quais são as formas de pagamento?

As formas de pagamento disponíveis são apresentadas no momento da contratação e podem incluir:

• Pix;
• Boleto bancário;
• Cartão de crédito;
• Transferência bancária;
• Plataforma intermediadora de pagamentos.

A disponibilidade, as condições de parcelamento e as taxas devem ser confirmadas no momento da compra.

É possível parcelar?

Sim, quando essa opção estiver disponível. Eventuais juros, taxas e limites de parcelamento serão apresentados antes da confirmação do pagamento.

Qual é a garantia de entrega?

Após a contratação, o cliente recebe a confirmação do pedido com o escopo, o valor e o prazo do serviço.

Os pagamentos processados por plataformas intermediadoras também seguem as regras de proteção, contestação e reembolso estabelecidas pela respectiva operadora.

O site é seguro?

O site utiliza conexão HTTPS para criptografar a comunicação entre o navegador e o servidor.

Entretanto, a segurança também depende da infraestrutura de hospedagem, das formas de pagamento e das práticas adotadas pelo usuário. Nunca compartilhe senhas ou códigos de autenticação por mensagens não oficiais.