Confirmação da compra e pagamento
Como saber se a compra foi concluída? Após finalizar o pedido, será exibida uma confirmação na tela e enviado um e-mail com…
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Ajuda e Dúvidas
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Prazos
Em quanto tempo receberei o projeto? Os prazos devem ser confirmados na proposta comercial. Como referência: Projeto Pronto Entrega em até 10…
Ler conteúdoEntrega, preços e pagamento
Como os projetos são entregues? A entrega padrão é digital, por meio da Área do Cliente ou por e-mail, conforme a modalidade…
Ler conteúdoNavegação e contratação
Como encontrar um projeto no site? Utilize o campo de busca ou os filtros disponíveis na página de projetos. A pesquisa poderá…
Ler conteúdoResponsabilidades e execução da obra
A ArqOnline construirá minha casa? Não. Iremos atuar no desenvolvimento de projetos e serviços técnicos. A contratação da mão de obra, a…
Ler conteúdoO que verificar antes de comprar um projeto?
Antes da aquisição, verifique: Em caso de dúvida, envie os documentos e as informações do terreno para análise prévia. Como saber se…
Ler conteúdoO que contém o Projeto Hidrossanitário?
O que contém o Projeto Hidrossanitário? O Projeto Hidrossanitário pode contemplar as instalações de água fria, água quente, esgoto sanitário, ventilação e,…
Ler conteúdoO que contém o Projeto Elétrico?
O que contém o Projeto Elétrico? Plantas elétricas Apresentam a distribuição dos pontos elétricos, incluindo: Quadro de cargas Apresenta as potências instaladas,…
Ler conteúdoQual é a diferença entre Projeto Pronto, Modificado e Personalizado?
Projeto Pronto Projeto existente no catálogo, adquirido sem alterações na concepção arquitetônica. Projeto Modificado Projeto existente no catálogo que recebe alterações pontuais,…
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